Ouvidoria

Quem Somos

A Ouvidoria é o canal pela qual o Cidadão se aproxima mais da Administração Centralda Uefs, através de sugestões, reclamações, denúncias e elogios, é também o mecanismo criado para atender a LAI – Lei de Acesso à Informação, atuando de forma autônoma e transparente, ajudando inclusive a melhorar a gestão da Uefs.

Implantada em agosto de 2015, a Ouvidoria da Uefs visa estreitar as relações entre a comunidade interna e externa com a Administração da Universidade, tornando as ações mais transparentes e qualificadas.

Como Funciona

A Ouvidoria recebe as manisfestações do cidadão e as encaminha aos setores responsáveis pela resposta (no caso da UEFS) ou para a Ouvidoria do órgão pertinente (no caso de demanda externa), acompanha (inclusive cobrando agilidade) e responde ao cidadão.