Servidores participam de workshop para melhoria dos serviços
A Universidade Estadual de Feira de Santana deu mais um passo para implantação da excelência em gestão pública. Servidores de diversos setores participaram, segunda-feira (7), do Workshop Alinhamento das Diretrizes Estratégicas ao Mapeamento dos Macro-processos para Liderança, que discutiu a definição de macroprocessos a serem analisados, mapeados e redesenhados, com o intuito de melhorias nos serviços prestados pela Instituição.
A análise e melhoria nos processos será realizada pela Associação Baiana para Gestão Competitiva (ABGC), consultoria contratada pela Secretaria de Administração do Estado da Bahia (SAEB), para atendimento aos órgãos que aderiram ao Plano Diretor de Gestão (PDG).
Participaram 24 servidores que atuam nos serviços de atendimento de setores, como: Biblioteca, Transportes, Serviços Gerais, Informática, Compras e Manutenção Predial.
Segundo o Assessor Chefe da Assessoria Técnica e de Desenvolvimento Organizacional da Uefs (Asplan), Carlos Eduardo de Oliveira, a ação é mais uma etapa do PDG da UEFS. “Desde 2009, estamos trabalhando nesse plano com o objetivo único de tornar os serviços mais eficientes e ágeis”, explicou.
Além do Reitor José Carlos Barreto, que acompanhava o andamento das discussões, estavam presentes representantes da SAEB. De acordo com a Especialista em Política Pública e Gestão Governamental da SAEB, Fabiana Cezar, a UEFS é a única instituição das universidades estaduais que está desenvolvendo metas de melhorias através do PDG. “Nós apoiamos esse plano de melhoria de gestão, pois entendemos que a Uefs só tem a ganhar”, salientou.
O Workshop definiu os seguintes processos a serem mapeados:
1) Compras
2) Manutenção predial
3) Formação, desenvolvimento e conservação do acervo bibliográfico
4) Execução de viagens
5) Diárias
6) Manutenção dos equipamentos de informática
As entrevistas para mapeamento dos processos terá o seguinte cronograma:
Local: Sala dos Conselhos
16/02 – Manhã – Manutenção predial e Formação, desenvolvimento e conservação do acervo bibliográfico
16/02 – Tarde – Compras e Execução de viagens
23/02 – Manhã – Diárias e Manutenção dos equipamentos de informática
Ascom/Uefs - 9/2/2011
